职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
(三)高危业务处理专员:
1.处理风险类问题的升级投诉,通过语音回复消费者问题的处置结果并安抚消费者情绪;
2.深挖消费者诉求,积极协调方案及时联系并解决消费者问题,有效提升消费者满意度;
3.洞察舆情外溢风险,及时上报并协商最优方案,有效降低和防范舆情风险;
4.客诉场景分析,对方案及流程做优化并推动相关责任部门做针对性改善,提升消费者体验。
• 基本工资3000 绩效工资2500 住宿补贴300 餐补200
工作地点
地址:济宁邹城市济宁市-邹城市-崇义路9777号


职位发布者
张俊峰HR
万声(邹城)信息技术有限公司

-
互联网·电子商务
-
1000人以上
-
私营·民营企业
-
孟子湖新区双创园