职位描述
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岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
1、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
3、了解客户需求,提供合适产品,与客户建立良好的业务关系
任职要求:1、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先
2、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
3、口齿清晰,具有良好的沟通表达能力
工作地点
地址:洛阳涧西区洛阳涧西区森茂金服总部
